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2018-11-08

网上投保网上投保是指消费者可以利用保险网络平台完成很多保险业务,例如产品选择、填写投保单、支付保费以及理赔查询等。

网上投保有着免费、安全、完善的网上支付模式,使消费者不用舟车劳顿的花费时间、金钱、精力去保险公司或者保险中介机构办理业务,成交后有专业、快捷的免费速递上门服务,为消费者节省大量的时间成本和交通成本。

许多正规的大型的保险公司都在官网上提供了购买保险的功能,消费者可以在官网上进行购买节省许多时间和精力。 然而随着网上买保险的人数越来越多,一些山寨网站也随之出现,消费者一定要注意观察网站的名称、域名、网页展示、网站功能,不要上了冒牌货的当。 许多消费者在选择保险时可能会以价格作为主要的参考元素,而对于具体的保险期限、保障责任、除外责任、购买之后是否能够退换不是很注意,建议消费者一定在购买之前详细阅读产品介绍,对于不明白的地方一定要及时与客服沟通。 许多网站上都会提供在线客服的功能,消费者一定要注意沟通。 当拿到电子保单后,消费者还应该仔细查看条款,看看于自己想得是否一样。 拿到保单之后,消费者应该立即通过电话和门户网站查询保单是否有效,一般保单上会标明保单号、被保险人姓名及身份证号、险种名称、保单生效时间、保险金额、保险期限、保险公司名称、该公司的客服电话和保单查询方式。 虽然线下投保必须经过保险人员这一流程,看似比较麻烦,但事实上,这已经为投保者过滤了一层风险。

“因为,其实很多投保者并不十分了解保险,而且许多险种又相对比较复杂,发生各种风险情况的保障情况又不同,所以,若能有保险人员的专业指导下进行购买会相对更保险一些。 而且,在购买保险时,其所有可能面临的风险是保险人员必须向投保者提示的,但在网上,只有对产品的简单介绍,风险提示往往被弱化。

”因此投保者在网上投保时一定要学会判断风险,否则,在投保者不够了解产品的情况下,容易忽略了其“隐性风险”。 相对线下投保,保险人员全程跟踪之外,网络投保若在过程中发生什么问题或需要理赔时,只能拨打该保险公司的电话进行咨询或报案,每次电话接听员还不同,因此,不能根据客户的需求进行有效跟进。